黄山区：多举措创优行业信用营商环境

黄山区文旅体局通过进一步规范涉企执法检查和指导服务，持续创优行业信用营商环境，助力行业市场稳定。

助力企业信用修复。推行信用修复“一网通办”模式，实行行政处罚决定书、信用修复告知单及信用修复提示单“三书同送”机制，完成一家企业信用修复工作。同时，组织文旅行业信用评价，在日常监管、招标投标、表彰评优等事项中积极使用评价结果，采取差异化管理措施。

提升网络监管力度。充分运用全国旅游监管服务平台、旅游团队管理系统开展网上巡查，重点检查企业旅游合同签订情况、导游计划书开具情况、团队情况等。同时，组织执法人员对网络平台进行日常勘探，重点巡查境外黑名单团队行程、不合理低价游产品等。网络监管代替现场执法检查，减少对企业的上门打扰。

    强化服务指导水平。定期对投诉事件、处罚问题进行总结梳理、回头看，尤其是对发生投诉的较多的企业，进行上门服务指导与培训，帮助企业进行大体检，了解企业经营管理疑惑，提出优化方案，防范化解企业违法风险、指导纠正违法行为，变上门检查为上门指导，从源头上提升管理，减少违法行为，提升诚信意识。